Politique de retour
Information important:
Pour vos retours, merci de contacter au préalable notre SAV par mail princessek492@gmail.com
Toutes les informations concernant le renvoi vous seront communiquées.
Politique de retour
Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation:
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour .
Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation:
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour .
Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant la demande de retour, le cachet de la poste faisant foi. Tout colis dont le cachet montre une date supérieure aux 14 jours sera refusé.
Pour vos retours vous devez imprimer la facture et entourer les produits retournés et bien mettre la facture dans votre colis.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, sans taches ni dommages, l'étiquette doit être intacte pour assurer la qualité des produits retournés.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, sans taches ni dommages, l'étiquette doit être intacte pour assurer la qualité des produits retournés.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
A la réception de votre colis, nous procéderons aux vérifications d'usage, avant de procéder à votre remboursement.
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.
Exception:
Les articles achetés en promotion ou en soldes quelle qu'il soit ne pourront bénéficier d'un remboursement ni d'un échange ni même d'un avoir.
Adresse de retour:
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 28 rue Fontaine, Saint Denis, 93200, France.